Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер
Вакансия "Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер"
Полная занятость, полный рабочий день
Ставропольский край
г. Пятигорск
Обязанности
· Своевременная обработка заявки и передача заказа в производство;
· Контроль исполнения заказа в срок;
· Контроль наличия материалов для выполнения заказа;
· Работа в CRM (заведение и обновление информации);
· Ведение документооборота с клиентом;
· Ведение заказов в 1С;
· Оперативное реагирование и своевременное внесение изменений;
· Координация работы подразделений, задействованных в реализации заказа;
· Составлять отчет (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой) для последующего анализа и корректировки системы работы с заказами;
· Взаимодействие с клиентами и оперативное реагирование на их вопросы и жалобы.
Дополнительно
· Официальное оформление согласно ТК РФ;
· График работы 5/2 (выходные - суббота и воскресение), время работы - с 8:00 до 17:00 (праздничные дни календаря - выходные);
· Стабильные, достойные выплаты 2 раза в месяц (оклад + премии);
· Корпоративная система обучения (внутренние и внешние обучающие мероприятия);
Возможность реализации собственного потенциала и карьерного роста.
Общие требования
· Работы с клиентами;
· Умение работать в режиме многозадачности;
· Уверенный пользователь :MS Office, 1C;
· Нацеленность на результат.