Специалист поддержки продаж и сервисного обслуживания клиентов В2В

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.
Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, тебе предстоит:

• Обслуживание входящего потока клиентов (корпоративное направление);
• Работа с договорами: проведение сверки, оформление бумажных договоров и приложений на подключение;
• Оказание устных и письменных консультаций потенциальным и существующим корпоративным клиентам;
• Рассматривание претензий клиентов по вопросам предоставления телекоммуникационных услуг;
• Взаимодействие с клиентами, помощь в решении возникающих вопросов;
• Операционная работа: заведение клиента в рабочую систему Компании, оформление подключения услуг.

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

• Опыт работы в обслуживании клиентов B2C или B2B от 1 года;
• Приветствуется опыт работы в телекоммуникационной компании;
• Навыки делового общения (устного и письменного).

Что мы предлагаем:

• Работа в крупной и стабильной компании;
• Обучение и программа адаптации для новых сотрудников;
• Реальные возможности для роста и развития;
• Фиксированный оклад + квартальная премия;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График 5/2 (административный график/производственный календарь);
• Работа в современном офисе по адресу К. Либкнехта, 4