Руководитель сервиса по ремонту грузовых машин и спецтехники

• Организация работы персонала  автосервиса. Планирование численности персонала, участие в подборе, контроль соблюдения правил и регламентов, постоянное обучение и наставничество;
• Соблюдение правил по охране труда, техники безопасности, пожарной безопасности;
• Обеспечение необходимыми ТМЦ, ГСМ, их учёт  и сохранность;
• Ведение учета выполненных работ и контроль за расходом материалов;
• Контроль качества выполнения работ;
• Работа с технической и финансовой документацией;
• Контроль выполнения стандартов сервиса;
• Настройка высокого уровня сервиса, создание в команде духа гостеприимства;

• Взаимодействие с клиентами  автосервиса. Коммуникация с клиентами, сопровождение на каждом этапе ремонта в  автосервисе;

• Общение с клиентами через входящие звонки и лично;

• Решение и предотвращение спорных, конфликтных и непредвиденных ситуаций.

Условия:

• Адрес автосервиса:Республика Башкортостан г. Учалы, ул. К. Маркса, 1В;

• Предоставление  жилья;

• Испытательный срок - 3  месяца. На время испытательного срока график: 6/1, после того, как появится понимание всех процессов - 5/2 (возможны плавающие выходные);

• подчинение только собственнику;

• Оплата: Оклад + KPI;

• Постоянное развитие и возможность обучения;

• Работа в амбициозной развивающейся компании, у которой очень большие планы!

• Опыт работы на руководящей позиции от 5-ти лет;

• Знание грузового автомобиля и спецтехники (обязательно!);

• Управленческие навыки для организации эффективной работы персонала;

• Опыт работы в автосервисе или официального дилера, знание и понимание, как устроен  процесс  на каждом этапе ремонта в  автосервисе;

• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя;

• Желание и умение учиться и обучать людей;

• Грамотная устная и письменная речь;