Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист по претензионной работе
от 30 000 руб.
Вакансия "Специалист по претензионной работе"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 14 ноября 2023 года
Обновлено 14 ноября 2023 года
Работодатель
ООО "ХАЯТ КОНСЮМЕР ГУДС"
Место работы
Калужская область, Боровский район, Колодкино деревня, 1-ая площадка улица, дом: К. 11;Калужская область
Обязанности
- Обеспечение соблюдения контрактных обязательств в области претензионной работы от момента получения претензии до ее закрытия.
- Прием и обработка обращений потребителей (горячая линия, почта).
- Учет, регистрация и систематизация претензий/обращений клиентов и потребителей.
- Ведение отчетности со статистикой претензий и обращений.
- Проведение собраний с ответственными отделами по результатам отчетов, анализ корневых причин возникновения, выработка плана действий на снижение количества претензий.
Общие требования
- Опыт работы с клиентами в области FMCG или в логистике не менее 1 года;
- Высшее образование;
- Знание правил оформления первичной документации
- Знание законодательной базы для работы с претензиями;
- Знание SAP является преимуществом;
- Владение английским языком;
- Отличные знания Excel - работа со сводными таблицами, формулами, Query;
- Умение находить решения и договариваться.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Менеджер - Специалист по выдаче займов (Локоть)
Брянская область
ООО МКК "КВ ПЯТЫЙ ЭЛЕМЕНТ ДЕНЬГИ"
ООО МКК "КВ ПЯТЫЙ ЭЛЕМЕНТ ДЕНЬГИ"
от 19 540 руб.
Работодатель
ООО "ХАЯТ КОНСЮМЕР ГУДС"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХАЯТ КОНСЮМЕР ГУДС"
Дата регистрации
26 ноября 2019 года
Юридический адрес
249011, Калужская область, д. Колодкино, ул. 1-Ая Площадка, к. 11
Генеральный директор
Мете Метин
с 14 октября 2020 года
