Администратор гостиницы (дома отдыха)

- встреча, размещение и регистрация гостей; - работа с системой бронирования номеров; - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт; - консультирование гостей по возникающим вопросам; - прием и распределение входящих звонков и документации; - координирование внутренних служб гостиничного хозяйства; - контроль состояния номеров, мини бара перед заселением и после выселения гостей; - работа с просьбами и жалобами гостей; - составление итоговых отчетов за смену; - контроль за комплектностью медицинской аптечки, составление заявки на покупку медикаментов; - контроль наличия запасов и составление заявок на покупку средств гигиены, текстиля, посуды, кухонной утвари и всего необходимого в гостиничные номера; - контроль наличия запасов и составление заявок на покупку инвентаря для горничных, моющих и дезинфицирующих средств; - контроль наличия и составление заявок на поставку в мини бар, утвержденной перечнем   продукции; - учет рабочего времени и контроль работы горничных

ОбучаемостьПунктуальностьДисциплинированность

  Уверенный пользователь ПК; - Грамотная речь и письмо; - Многозадачность, стрессоустойчивость, толерантность, умение и желание общаться с людьми и решать вопросы лично.