Руководитель клиентского центра

Обязанности:

• Управление клиентским центром банка;
• Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;
• Контроль выполнения установленного плана продаж;
• Проведение мероприятий с целью привлечение клиентов на обслуживание в клиентском центре;
• Работа с персоналом (в подчинении 3 эксперта): подбор, адаптация, мотивация, контроль

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы с клиентами в отделении банка от 1 года;
• Знание ассортимента банковских продуктов, успешный опыт продаж;
• Опыт работы в привлечении корпоративных клиентов;
• Опыт наставничества приветствуется.