Экономист-консультант call-центра

Мы убеждены: Вы сделали правильный выбор – наш Банк будет Вашим надежным партнером, гарантом успешного бизнеса! В организации обслуживания АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) ориентируется на системный подход, комплексное решение возникающих в ходе деятельности проблем, что становится возможным только благодаря постоянному конструктивному диалогу с Клиентами, оперативному принятию решений и информационной открытости со стороны сотрудников Банка. Наша стратегия в области обслуживания – предоставление высокопрофессиональных индивидуальных консультаций и рекомендаций в отношении инвестиций и увеличения накоплений. Мы стремимся предоставить Клиентам полный финансовый сервис Высококвалифицированная поддержка и персональный подход к Клиенту. Мы с Вами и для Вас!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (отсутствие плановых показателей)
• Отсутствие продаж
• Консультирование Клиентов Банка
• Консультирование в чате
• Информирование Клиентов Банка
• Работа в банковских базах данных
• Внесение информации в базы данных Банка о звонках
• Обслуживание банковских карт
• Дистанционное оформление заявок

Требования:

• Высокий уровень письменной и устной грамотности
• Четкая дикция
• Дисциплинированность
• Настрой на постоянную работу
• стаж работы в должности не менее 0. 5 года
• Образование не ниже средне-специального по профилю(связь или банковское дело)

Условия:

• Работа в ДО м. Новокосино, пешком 2 мин. от метро
• График – 2/2 сменный (на выбор кандидата дневные или ночные смены)
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Все что нужно для комфортной работы: дружный коллектив, постоянная помощь опытного наставника
• Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц (25 % от оклада)
• Денежная компенсация питания

• Питание