Сервис-менеджер
Вакансия "Сервис-менеджер"
Полная занятость, полный рабочий день
Нижегородская область
Обязанности
● контроль и обеспечение высокого уровня предоставления сервиса закрепленным за ним клиентам, в том числе с помощью приобретенных Предприятием коммерческих автоматизированных информационных систем управления предприятием и складом (далее ИС).
Общие требования
● знать порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов; ● знать ИС Предприятия (после корпоративного обучения); ● знать ассортимент, номенклатуру товаров, реализуемых Предприятием (после корпоративного обучения); ● знать требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров, основные их свойства, качественные и потребительские характеристики; ● знать порядок эксплуатации комплекта оборудования системы мобильной торговли, а также работы через электронный документооборот, т. е. через провайдера; ● владеть полной информацией о товарном ассортименте, сроках годности товара, условиях его хранения и использования (после корпоративного обучения); ● знать процессы работы сервис-менеджеров (после корпоративного обучения).
