Администратор отдела продаж

Администратор работает в службе приема и размещения гостей, выполняя следующие функции:

• Встреча, размещение и регистрация гостей, оформление необходимых документов;
• Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств за предоставленные услуги отдыхающим с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
• Прием звонков и сообщений от гостей, обработка вызовов для предоставления услуг;
• Разрешение проблемных (конфликных) ситуаций, связанных с обслуживанием отдыхающих;        
• Работа с системой бронирования номеров (обучаем на рабочем месте);
• Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;
• Консультирование гостей по возникающим вопросам;
• Прием и распределение входящих звонков и документации;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Составление итоговых отчетов за смену.

Заработная плата от 26 000 на руки. Дополнительно к указанному, предусмотренны премии от продаж.  

Коммуникативные навыки, дисциплинированность и ответственность.