Менеджер

- Осуществлять прием входящих звонков.

-  Соблюдать деловой этикет при общении  по телефону, а именно: представляться при ответе на звонок, уточнять требуемые для принятия заявки данные, разговаривать доброжелательно и вежливо.

-      Обрабатывать и анализировать  поступающие заявки по обслуживаемым объектам и передавать их для дальнейшей работы ответственному лицу.

-  Вести журнал по полученным заявкам в бумажном и электронном видах.

-    Соблюдать правила оформления бланков заявок и другой документации.

- С помощью компьютерных программ и приложений заносить, обрабатывать, преобразовывать и хранить необходимую для производственного процесса информацию.

-  Выполнять разовые поручения Коммерческого директора.

-      Организовывать связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.

- Осуществлять анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей заказчиков.

Должен знать:

- законодательные и нормативные правовые акты РФ, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

- конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;

- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

-  специализацию подразделений Общества и производственные связи между ними;

- правила и нормы гигиены и охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

- этику делового общения;

- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники