Специалист отдела продаж - онлайн

Обязанности:

• прием и отработка онлайн обращений в отдел продаж:

  - оперативный ответ на сообщения клиентов

  - получение и фиксирование лида - контактной информации (E-mail/телефонных

  номеров);

• работа в СРМ Битрикс 24;

• профессиональное использование скриптов в общении;
• выполнение нормативных показателей по количеству и качеству коммуникаций;
• консультация клиента закрытие на визит в салон;
• дать грамотную и оперативную консультацию потенциальному заказчику в чате, далее передать на подписание договора на подбор автомобиля следующему специалисту;
• назначение встреч с клиентами в дилерском центре;
• консультация клиента и продажа.

Требования:

• опыт работы от 1 года

• уверенный пользователь ПК,  Microsoft Office, 1c CRM , Битрикс, Интернет, Мессенджеры.  

• уверенность в себе, стрессоустойчивость, грамотная речь, хорошо развитые коммуникативные навыки, находчивость, активность, целеустремленность, исполнительность, внимательность, пунктуальность, ответственность, обучаемость, навыки составления текстов и грамотной презентации.
• приветствуется опыт работы с автомобилями LADA.