Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)

от 50 000 руб.

Вакансия "Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 6 декабря 2023 года

Обновлено 6 декабря 2023 года

Работодатель

Место работы

Город Москва, Профсоюзная улица, дом: Д. 57; офис/квартира: КОМ. 84;
г. Москва

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией);
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов;
Обработка звонков, заявок по почте / личного кабинета / социальным сетям/ мессенджерам;
Удалённая настройка SIP-оборудования;
Обучение клиентов.

Требования:

Не ниже среднего специального технического образования;
Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP);
Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года;
Личностные качества: эффективная коммуникация, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать в команде, ориентация на результат.

Среднее

Не менее 1 года

Загрузка...