Менеджер проектов в VK Customer Experience Hub

Задачи:

• анализ и исследование запросов клиента, проактивная генерация маркетинговых гипотез и расчёт потенциальной пользы проекта для клиента;
• создание маркетинговых стратегий и плана проекта;
• составление сметы и расчётов по проектам;
• самостоятельный запуск проектов в VK Customer Experience Hub, коммуникация с заказчиком на всех этапах реализации проекта;
• координация работы всех участников процесса, выстраивание процесса коммуникации со смежными отделами;
• ответственность за выручку проектов, регулярные статусы по проектам;
• техническая поддержка, координация запросов в разработку, отслеживание статусов задач.

• опыт работы в IT-сфере от 3 лет: есть общее базовое понимание процессов разработки (какой путь проходит задача, что такое бэкенд/фронтенд);
• владение инструментами систематизации и визуализации информации: Google Документы/Таблицы/Презентации, Miro/Figjam/DrawIO;
• умение и желание учиться, так как нужно изучать технические аспекты: что такое CSV и кодировка, как строится REST-запрос;
• умение общаться на одном языке с разработчиками и бизнесом.