Исполнительный директор

Администрирование операционных процессов, погружение и контроль деталей, решение межфункциональных противоречий;

Обучение и адаптация персонала, организация типовых сервисных и контрольных процессов в рамках операционной деятельности;

Оптимизация затрат с целью эффективности по административно-хозяйственным нуждам, IT обеспечению;

Планирование и контроль деятельности каждого подразделения;

Обеспечение эффективного профессионального и межличностного взаимодействия персонала сервисной компании и дивизионов на всех этапах выполнения поставленных заданий персоналом;

Улучшение качества обслуживания клиентов;

Организация ИТ проектов, привлечение консультантов и подрядчиков, контроль исполнения и ответственность за результат;

Анализ результатов деятельности сервисной компании, ведение аналитики, управление показателями;

Контроль эффективности вверенных ему процессов;

Участие в процессе подбора персонала: согласование кандидатов, поступающих в отделы сервисной компании;

Обучение и доведение инструкций, правил, регламентов компании до сотрудников, стандарты компании на личном примере;

Обеспечение безопасных и благоприятных условий труда и соблюдению требований законодательства по охране труда;

Обеспечение благоприятного социально-психологического климата;

Взаимодействие с государственными контролирующими органами;

Отчетность по работе.

Общие базовые знания финансов, бухгалтерского, налогового и управленческого учета;

Планирование задач подразделений, планирование проектов, бюджета;

Знания инструментов управления персоналом (подбор, мотивация, наставничество, системы мотивации);

Успешный опыт внедрения и управления правил, регламентов и др. ;

Работа в программе 1С, Битрикс 24, CRM;

Соблюдение тайм-менеджмента, знания требований ОТ и ТБ, норм СанПиН.