Оператор call-центра

Твои задачи:

• Помогать клиентам крупнейшей торговой сети через мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp) - активация карт лояльности; информирование о правилах начисление и списание баллов;
• информирование о всех акциях в торговой сети;
• предоставление контактной информации и режиме работы торговых точек.

• Официальное трудоустройство;
• Графики: 2/2 08:00-20:00, 09:00-21:00, 12:00-00:00, 20:00-08:00, 21:00-09:00;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц на банковскую карту;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Кофе со сливками и сладостями за счет компании;
• Обучение и тренинги за счет компании;
• Наставничество в период адаптации;
• Быстрый карьерный рост до руководителя;
• Уютные комнаты отдыха;
• Тематические мероприятия для сотрудников и детей;
• Отсутствие строгого дресс-кода;
• Комфортные рабочие места;
• Скидки/подарки от наших партнеров;
• Бесплатный транспорт в вечернее/ночное время;

Контакт-центр CallTraffic – входит в российский холдинг Original Group, и является одним из 5-х крупнейших профессиональных контактных центров в России (по объемам выручки за 2019 г. согласно данным РБК). Более 14 лет контакт-центр CallTraffic является «голосом» российских и международных компаний. Круглосуточно помогает людям решать самые разные вопросы – ежедневно наши операторы обрабатывают миллионы обращений по телефону, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях. Партнерами компании являются МТС, Детский мир, Аптека. ру, Почта банк, Камаз, Пенсионный фонд РФ, Пятерочка, Делимобиль.

Команда CallTraffic составляет более 2500 сотрудников.

Располагает площадками в Москве, Казани, Ижевске, Тольятти, Тамбове, Чебоксарах, Канаше, Сарапуле, Зеленодольске, Нижнекамске, Воткинске и Йошкар-Оле.

Требования:

• Доброжелательность и желание помочь людям,
• Письменная грамотность,
• Уверенный пользователь ПК.