Оператор входящих звонков (удаленно)

Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER!  У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Что вы будете делать:

• Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
• Принимать запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
• Заполнять формы по результатам коммуникаций — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Для работы потребуются:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
• Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Требования к рабочему месту:

• Наличие компьютера или ноутбука.
• Объем RAM (оперативная память): не меньше 8 Гб.
• Операционная система: Windows 10
• Установленные программы: браузер Google  Chrome и Skype — будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).
• Проводная гарнитура (наушники с микрофоном).
• Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.

Что мы предлагаем вам:

• Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 или ночной график.
• Зарплату от 35000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.
• Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
• Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 8000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.
• Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
• Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно;
• Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.
• Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
• Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.
• Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации.
• Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
• Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.