Специалист по технической поддержке пользователей

• Техническая поддержка и консультация пользователей в рамках компетенции 2 линии поддержки.
• Обеспечение бесперебойного функционирования периферийного оборудования (принтеры, сканеры, копиры, МФУ, телефоны и. т. п. ).
• Обслуживание и монтаж слаботочных систем и сетей.
• Оперативное восстановление компьютерной техники компании.
• Участие в формировании базы знаний
• Обработка и выполнение запросов согласно SLA.

Оплачиваемый отпуск 31 день;

Скидки на товары Компании;

ДМС после испытательного срока.

АО "БТК групп" входит в состав оборонно-промышленного комплекса (ОПК).

• Опыт работы в Service Desk или Help Desk (GLPI как преимущество).

• Уверенные знания в администрировании Windows, Linux, Mac.

• Уверенные знания доменной архитектуры, службы каталогов AD, DHCP, DNS, TCP/IP, GPO, VPN, терминального сервера, сервера печати, сетевых протоколов
• Опыт администрирования1С
• Умение диагностировать неисправности компьютеров, локальной вычислительной сети, печатающей техники.