Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист технической поддержки 2 линии

от 30 000 до 50 000 руб.

Вакансия "Специалист технической поддержки 2 линии"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 30 мая 2024 года

Обновлено 30 мая 2024 года

Работодатель

Место работы

Пермский край, Город Пермь, Космонавтов шоссе, 111
г. Пермь, ул. шоссе Космонавтов, 111 И, корпус 2 (подъезд 5/1)
Пермский край

г. Пермь

Опыт "транслирования" подготовленных бизнес-аналитиком пользовательских требований в технические решения;
Опыт написания SQL-запросов, знание языков программирования;
Опыт работы с BI-системами (PP8 в приоритете);
Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки;
Высшее техническое образование;
Инициативность, желание развиваться, стремление работать на результат.

Предоставление консультаций и технической информации по вопросам правил эксплуатации, диагностики и настройки информационной системы;
Оказание технической поддержки на 2-й линии;
Консультирование и решение проблем пользователей с использованием средств удаленного доступа;
Первичное определение причин сбоев в работе информационной системы;
Регистрация, приоритизация и обработка заявок пользователей;
Участие в подготовке экспертных заключений по запросам на изменение;
Документооборот отдела;
Взаимодействие с отделом разработки;
Решение типовых обращений.

Среднее профессиональное

Не менее 1 года

Загрузка...