Специалист по работе с претензиями

Направление деятельности - доставка до клиентов.

1. Выставление транспортным компаниям товарных и сервисных претензий, ведение реестров и контроль оплаты в соответствии с договором.

2. Написание инструкций, формирование ежемесячных отчетов, касающихся претензионной работы.

4. Участие в проектах по разработке и улучшению качества размещения претензий для транспортного отдела.

5.  Ежедневное рассмотрение зарегистрированных на порталах претензий (JIRA и иные IT порталы Компании) и коммуникации с ответственными лицам на предмет расследования работы по претензиям.

6. Обращение в ГИБДД при хищении груза или ТС.

7. Проведение расследований случаев не сохранности грузов, ведение, учет и анализ актов и заключения экспертизы в соответствии с условиями заключенных договоров.

Образование высшее.

Опыт работы в транспортной логистике не менее 1 года.

 Опыт составления и ведения контрактов.

Английский язык Intermediate.