Контент-менеджер сообществ
Зарплата не указана
Вакансия "Контент-менеджер сообществ"
Полная занятость, гибкий график
Опубликовано 9 апреля 2024 года
Обновлено 9 апреля 2024 года
Обязанности
В команду ВКонтакте ищем контент-менеджера по развитию сообществ в соцсетях для поддержки пользователей.
Наша задача — повысить эффективность контента в сообществах поддержки и продуктов ВКонтакте.
Вам предстоит:
- разрабатывать и реализовывать контент-план: готовить материалы (текст и дизайн) для публикаций и заниматься общим управлением контентом в сообществах ВКонтакте для пользователей;
- использовать единые стандарты (визуальный стиль и tone of voice), процедуры, правила работы сервисов самообслуживания VK;
- управлять проектами по улучшению контента в сервисах самообслуживания;
- искать решения по улучшению KPI’s, анализируя метрики на дашбордах и обращения пользователей: растить удовлетворённость пользователей сервисами самообслуживания, снижать обращаемость пользователей в поддержку VK, повышать удобство каналов самообслуживания;
- вести документацию: Jira и проектные планы;
- активно взаимодействовать с продуктовыми командами;
- управлять приоритетами и бэклогом задач;
- готовить проектную отчётность.
Мы ожидаем, что вы:
- умеете работать с кросс-функциональными командами и отлично разбираетесь в процессах работы каналов коммуникаций с пользователями;
- работали по гайдлайнам и контент-планам в каналах коммуникаций не менее 1 года;
- управляли проектами по улучшению контента и имеете успешные кейсы по достижению метрик в каналах коммуникаций;
- обладаете навыками копирайтинга и дизайна, а также развитыми soft skills;
- умеете подмечать детали и держать всё под контролем.
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Специалист по маркетингу со знанием португальского языка
г. Йошкар-Ола
ООО "РИЧМЕДИА"
ООО "РИЧМЕДИА"
от 80 000 руб.
Специалист по рекламно-выставочной деятельности
от 34 600 руб.
Работодатель
ООО "ХЭДХАНТЕР"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЭДХАНТЕР"
Дата регистрации
29 декабря 2006 года
Юридический адрес
129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10
Генеральный директор
Сергиенков Дмитрий Сергеевич
с 16 марта 2023 года