Менеджер отдела бронирования отеля

Предоставляет клиенту устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров на языке клиентов

Отвечает на вопросы клиента в рамках тематики своей работы

Осуществляет предварительное бронирование мест в гостинице по телефону, электронной почте

Ведет телефонные переговоры

С точностью принимает и передает информацию

Ведет установленную документацию и подготавливает отчетностью в установленные сроки

Создает бронирования в программе 1С

Ведет работу с ОТА: контроль квот, цен, эффективности каналов

Оформление и отправка счетов

Организует прием запросов от туристов, оформление платежных документов

Еженедельно отслеживает отзывы гостей на сайте

Опыт работы в гостинице