Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Исследователь CJE (Управление ВТБ онлайн)
Зарплата не указана
Вакансия "Исследователь CJE (Управление ВТБ онлайн)"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 20 октября 2023 года
Обновлено 20 октября 2023 года
Работодатель
ООО "СУПЕРДЖОБ"
Место работы
Город Москва, Пресненская набережная, 10Москва, Пресненская набережная, 10
г. Москва
Обязанности
Обязанности:
- собирать потребности продуктовых команд в исследованиях, формировать гипотезы и выбирать методологию для решения поставленных задач;
- проводить качественные и количественные исследования, упаковывать результаты в понятные рекомендации для команд;
- организовывать проведение исследований при поддержке исследовательского отдела банка, внутренней UX-лаборатории;
- проводить исследования самостоятельно (качественные и количественные);
- разрабатывать дизайн исследования, определять профиль целевой аудитории исследования, проектировать сценарии теста/ составлять гайды/ анкеты, модерировать интервью, анализировать результаты, готовить презентации с рекомендациями по итогам исследований;
- помогать командам адресовывать рекомендации;
- фасилитировать воркшопы/ встречи по результатам исследований;
- мониторить тренды в банковских и других цифровых продуктах, искать лучшие практики, предлагать, как их можно использовать вцифровых каналах банка;
- проводить кабинетные исследования, бенчмаркинги по запросу команд.
Требования:
- высшее образование (социология, психология, маркетинг, экономика);
- опыт проведения маркетинговых, продуктовых, UX-исследований (полный цикл) – не менее 3-х лет;
- опыт работы в исследовательских агентствах или на стороне компании-заказчика (в т. ч. во внутренних исследовательских лабораториях банков);
- знание основных исследовательских фреймворков/ подходов: CJM, JTBD, Service Blueprint;
- опыт работы с Fastuna, Fabuza или другими похожими опросными платформами;
- понимание специфики банковского розничного бизнеса, финтеха;
- опыт работы по гибкой методологии разработки/ Agile;
- навыки работы с Confluence, Miro, Notion и пр. ;
- опытный пользователь MS Office (Excel, Word, Power Point и прочее), особенно Excel в части обработки данных.
Требования к образованию
Не указано
Опыт работы
Не менее 3 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Уборщик служебных и производственных помещений
Оренбургская область
ООО "МЦЭ-СК"
ООО "МЦЭ-СК"
23 000 – 27 000 руб.
Работодатель
ООО "СУПЕРДЖОБ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СУПЕРДЖОБ"
Дата регистрации
9 июня 2001 года
Юридический адрес
127006, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 20, эт. 3, пом. I, к. 4-36 г
Генеральный директор
Чучалова Анастасия Александровна
с 9 ноября 2017 года