Менеджер по работе с гостями

- Работа с отзывами и жалобами гостей;

- Работа с постоянными гостями;

- Работа с особыми пожеланиями гостей;

- Услуги консьержа;

- Контроль и поддержание высокого уровня сервиса;

- Встреча, прием и обслуживание гостей;

- Повышение рейтинга и улучшение качества обслуживания в отеле;

- Оперативное реагирование на пожелания гостей.

Условия работы:

- График работы 2/2 дня (9:00 - 21:00);

- Оформление по ТК РФ;

- Отпуск 28 календарных дней;

- На территории работодателя;

- Шаговая доступность м. Севастопольская и Каховская;

- Молодой коллектив.

- Опыт работы в данной сфере на аналогичной должности;

- Высшее образование;

- Уверенный пользователь (Office, PMS Opera);

- Разговорный английский язык.