Менеджер по работе с клиентами

1. 1. Обеспечивает продажу товаров, работ, услуг организации:

  консультирует по техническим и потребительским характеристикам товаров;

консультирует по преимуществам и качеству работ и услуг.

  1. 2. Проводит анализ выполненной работы:

учитывает требования и претензии клиентов;

собирает информацию, характеризующую конъюнктуру рынка в данном регионе (спрос, предложения конкурентов, цены и т. д. ),   выявляет причины нарушения условий сделок, принимает меры по их устранению и предупреждению;

составляет прогнозы;

планирует расходы по продажам товаров, работ, услуг;

сопоставляет реальные расходы по каждой группе клиентов с запланированными.

  1. 3. Готовит отчеты о выполненной работе.

1. 4. Оформляет договоры, контролирует их выполнение.

  1. 5. Контролирует выполнение всех условий сделки в установленные сроки.

  1. 6. Участвует в проведении маркетинговых исследований.

  1. 7. Формирует предложения по проведению маркетинговых исследований.

  1. 8. Ведет всю необходимую отчетность.

  1. 9. Оформляет всю необходимую документацию.

Знание 1С Бухгалтерия.

Ответственность, добросовестное выполнение должностных обязанностей.

Опыт работы в коммерческих структурах.