Юрисконсульт

• Формирование в специализированном программном обеспечении шаблонов уведомлений о наличии задолженности
• Доведение до заемщика, имеющего просроченную задолженность, информации о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора
• Отправка писем-уведомлений о наличии задолженности
• Анализ способов оплаты просроченной задолженности
• Проведение телефонных переговоров с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, подведение итогов переговоров и составление отчетов
• Планирование последующих мероприятий по обеспечению производства платежей по просроченным задолженностям

Социальное страхование

• Способы идентификации личности заемщика, имеющего просроченную задолженность
• Типовые причины неисполнения условий кредитного договора и способы погашения просроченной задолженности
• Процедура досудебного взыскания, процедура судебного и исполнительного производства
• Основы теории и практики переговорного процесса
• Основы теории и практики регулирования конфликтов
• Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации
• Идентифицировать заемщика
• Подбирать и применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей партнера
• Выстраивать систему аргументации для мотивации производства платежей по просроченной задолженности
• Составлять отчеты
• Планировать работу с заемщиком, имеющим просроченную задолженность, на основании предварительно проделанной работы и с учетом намерений заемщика по оплате просроченной задолженности