Специалист по работе с клиентами (ассистент сервиса)
Вакансия "Специалист по работе с клиентами (ассистент сервиса)"
Полная занятость, сменный график
г. Москва
Обязанности
- прием и переадресация входящих звонков,
- работа с входящей корреспонденцией,
- консультации клиентов по стоимости и срокам ремонта,
- запись клиентов на сервис,
- подготовка документов,
- встреча клиентов и подготовка заказ-наряда,
- оформление test-drive и подменных машин,
- работа с кассовым аппаратом (обучение на месте).
Дополнительно
- декретная ставка на время отсутствия основного сотрудника,
- график работы: в режиме гибкого рабочего времени с предоставлением выходных по скользящему графику и суммированным учетом рабочего времени;
- доплата за функционал кассира (после обучения).
Общие требования
- высшее или среднее образование,
- опыт работы в официальном автомобильном дилерском предприятии в должности ассистента сервиса/отдела продаж от 1 года (желательно, в премиум сегменте);
- грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, клиентоориентированность, аккуратность, ответственность;
- ПК: хорошее знание MS Office, CRM/DMS систем;
- опыт работы с кассой является преимуществом.
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ФГБОУ ВО "НОВГУ", НОВГУ, "НОВГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ЯРОСЛАВА МУДРОГО"