Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• консультирование клиентов по комплексу услуг компании при встрече в офисе и по телефону;

• оформление документов и контроль документооборота в сфере своей компетенции;

• курирование имеющихся групп и студентов;

• отслеживание платежей;

• тестирование слушателей, формирование учебных групп;

• активные продажи;

• ведение клиентской базы.

Требования:

• высшее образование (лингвистическое, педагогическое, в сфере менеджмента);

• ПК, офисная техника - уверенный пользователь;

• грамотная речь;

• опыт работы в сфере образования, в сфере услуг приветствуется;

• умение вести телефонные переговоры;

• умение работать в команде;

• умение выстраивать положительные взаимоотношения с родителями и коллегами;

• умение находить общий язык с людьми, любовь к детям;

• ответственность, организованность, высокая обучаемость, доброжелательность;

• самостоятельность, пунктуальность.