Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист технической поддержки

от 50 000 до 80 000 руб.

Вакансия "Специалист технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 20 ноября 2023 года

Обновлено 20 ноября 2023 года

Работодатель

ООО "МДТЗК"

Место работы

г. Москва

Показать на карте

Обязанности

Сопровождение партнеров компании (театрально-концертные и спортивно-зрелищные площадки России) на этапе интеграции билетной системы и оборудования, а также техническая поддержка после интеграции. Под этим понимается:

Регистрация, обработка, решение или эскалация обращений, поступающих в техническую поддержку, как удалённо, так и с выездом к клиенту;
Поддержание работоспособности рабочих станций на базе OS Windows 7/8/10, а также периферийного оборудования;
Инсталляция, настройка ПО и приложений, настройка сетевого оборудования;
Настройка ПО, консультации и обучение пользователей;
Ведение учета оборудования, инвентаризация и учета оборудования на складе;

Общие требования

Абсолютная клиентоориентированность, хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь;
Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервис от 1 года;
Навыки администрирования ОС Windows7/8/10;
Понимание принципов построения корпоративных сетей;
Опыт работы с оборудованием: ККТ Штрих-М, DataMax st 3210, Custom, ТСД – приветствуется;