Менеджер по работе с клиентами

Ведение клиентской базы.

Обработка заявок от клиентов, подача заявок на производство.

Выставление счетов.

Участие в составлении договоров, ведение реестра договоров.

Ведение документооборота и переписки с клиентами, решение текущих вопросов.

Отслеживание динамики работы с клиентом, общение с ним выявление вопросов, требующих решения.

Проведение анализа рынка, отбор перспективных компаний (потенциальных клиентов), выдача рекомендаций коммерческому директору.

Взаимодействие с бухгалтерией и производством при выполнении и доставке заказов.

Сопровождение заказов.

Контроль выполнения договорных обязательств с нашей стороны и со стороны клиентов.

Ведение канцелярской работы, обеспечение расходными материалами.

Ведение отчетов, статистики отгрузок, анализ заказов и отгрузок.

Работа с 1С УНФ (торговля, склад), таблицами Excel.

Опыт работы, знание офисных программ Excel, Word на уровне продвинутого пользователя. Грамотная речь и письмо. Инициатива приветствуется. Порядочность. Умение четко и грамотно излагать свою точку зрения. Оперативность в работе. Внимательность, исполнительность, ответственность, общительность.