Ведущий консультант отдела информационного взаимодействия с населением по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания граждан КГКУ "УСЗН"

от 40 000 руб.

Вакансия "Ведущий консультант отдела информационного взаимодействия с населением по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания граждан КГКУ "УСЗН""
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 21 марта 2024 года

Обновлено 21 марта 2024 года

Работодатель

КГКУ "УСЗН"

Место работы

Красноярский край, Город Красноярск, Карла Маркса улица, 246
Красноярский край

г. Красноярск

Показать на карте

Обязанности

прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений;
предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления
качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации;
регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС « Платформа обратной связи» .

Общие требования

высшее образование;
коммуникабельность;
доброжелательность;
владение компьютером, письменная грамотность.

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 3 лет

Загрузка...