Специалист
Вакансия "Специалист"
Полная занятость, полный рабочий день
Обязанности
Обеспечивать техническую поддержку рабочих мест пользователей корпоративной сети.
Выполнять и контролировать обращения пользователей по сервисам: «Поддержка ПК», «Поддержка печати», «Поддержка сетевой печати».
Участвовать в распределении обращений, направленных на линию поддержки.
Выполнять действующие инструкции Общества по обработке обращений пользователей по сервисам: «Поддержка ПК», «Поддержка печати», «Поддержка сетевой печати».
Решать простые/типовые ИТ-инциденты.
Разрешать нетиповые ИТ-инциденты низкой сложности, участвовать в разрешении нетиповых проблем.
Осуществлять поиск и применение обходных решений для устранения ИТ-инцидентов.
Общие требования
знание базовых принципов построения и функционирования сетей на основе технологий Ethernet и TCP/IP;
навыки проведения ремонта компьютерного оборудования и оргтехники;
знание устройства персонального компьютера и периферийного оборудования;
знание основ построения корпоративных информационных систем на базе технологии Windows.
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
КУРЧАТОВСКОЕ УСЗН АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА
ГОССЛУЖБА ЧУВАШИИ ПО КОНКУРЕНТНОЙ ПОЛИТИКЕ И ТАРИФАМ
