Специалист чат поддержки (удаленно)

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 27 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах;
• Отвечать на вопросы клиентов;
• Регистрировать обращения клиентов;
• Искать информацию в базе данных;
• Работать во внутренних системах компании.

Пожелания к кандидату:

• Обязателен опыт работы с клиентами;
• Опыт удаленной работы будет преимуществом;
• Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту);
• Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина;
• Наличие собственного компьютера / ноутбука на ОС Windows 10 и бесперебойный интернет для работы удаленно ; )

Компания предлагает:

• Работа среди профессионалов на острие финансового рынка;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день, плавающие выходные. Основные смены по мск: 9:30 - 18:00, 11:30 - 20:00, 13:30 - 22:00, 14:30 - 23:00, 15:30 - 24:00, 21:30 - 6:00 (меняются понедельно);
• Удаленная работа;
• Корпоративные скидки и предложения для сотрудников.