Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист

60 000 руб.

Вакансия "Специалист"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 20 марта 2023 года

Обновлено 5 апреля 2023 года

Работодатель

АО "ИНФОСЭЛ"

Место работы

г. Москва
105318, г. Москва, ул. Мироновская, д. 33, этаж 3, помещ. /кабинет I/1
г. Москва

Показать на карте

Обязанности

• Прием входящих звонков, консультация новых и действующих клиентов компании (работа с юр и физ лицами); • Прием платежей компании; • Оказание технической поддержки по услугам компании; • Мониторинг работоспособности оборудования; • Заведения аварийных и индивидуальных заявок; • Оформление заявок на подключение, заключение и расторжение договоров с физ и юр лицами (интернет, телефония, телевидение); • Проведение консультаций и информирование о дополнительных акциях и возможностях подключения различных услуг компании; • Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей.

Премии и бонусы

Социальный пакет

Дополнительно

Специалист технической поддержки пользователей
Работа с компьютером
Ответственность

Общие требования

Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Способность работать в режиме многозадачности. Желателен опыт работы в call-center, сервисных центрах, в helpdesck, диспетчерезации. Опыт работы с клиентами, поставщиками. Знание принципов построения доменных корпоративных сетей на базе Active Directory. Опыт работы со средствами удаленного доступа к рабочему столу пользователя (Remote Assistace, Team Viever). Опыт работы с документами: договоры, регламенты и т. д.

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...