Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Оператор контактного центра

от 30 000 до 40 000 руб.

Вакансия "Оператор контактного центра"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 15 января 2024 года

Обновлено 15 января 2024 года

Работодатель

Место работы

Калужская область, Малоярославецкий район, Город Малоярославец, Кирова улица, 18 пом. 9
Москва, Ленинградское шоссе, 25, м. Балтийская, м. Водный стадион, м. Войковская
Калужская область

г. Малоярославец

Показать на карте

Обязанности

обработка входящих/исходящих звонков от клиентов (жители жилых комплексов), внесение информации в базу данных;
соблюдение стандартов качества обслуживания при обработке обращений;
консультирование по вопросам работы компании, преимущественно вопросы начислений ЖКУ и оформления заявок на выполнение работ;
решение сложных ситуаций с клиентами;
взаимодействие с другими подразделениями: передача заявок ответственным исполнителям, контроль исполнения.

Дополнительно

работа в стабильной управляющей компании;
трудоустройство согласно ТК РФ;
график работы 2/2, 5/2;
место работы: город Обнинск, улица Красных Зорь, 18А;
уровень заработной платы оклад + бонусы по результатам работы.

Общие требования

уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office: Excel, Word, Outlook;
готовность к работе с большими объемами информации;
грамотная речь, умение слышать, выявлять и работать с потребностями клиента;
позитивное мышление, стрессоустойчивость, доброжелательность;
если у Вас нет опыта, но Вы чувствуете, что можете добиться успеха - приходите!

Требования к образованию

Не указано

Загрузка...