Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем

Своевременное выполнение заявок от сотрудников центального офиса и удаленных отделов по ьсервисному обслуживанию и ремонту оборудования. Консультирование по типовым решениям проблем. Обработка информации с использованием современных технических средств. Участие в разработке техзаданий на приобретение оборудования и программных средств; на расширению и модернизацию локальных сетей удаленных отделов. Установка, подключение и настройка технических средств и программного обеспечения. Подготовка неисправных технических  средств и документацию на них передаче на ремонт в сторонние организации. Контроль за за работоспособностью серверного и клиентского ПО АБИС "Ирбис", помощь сотрудникам удаленных отделов по использованию АРМ "Ирбис" в библиотечных процессах.

Умение быстро отвечать на типичные вопросы и клиентов и устранять неполадки в работе оборудования, консультировать по типовым решениям проблем, перенаправлять заявки клиентов соответствующим специалистам технических подразделений. Коммуникабельность, дисциплиннированность, оперативность.