Супервайзер call-центра (Не удалённая работа)

- Прием и обработка входящих звонков (консультация, только теплые звонки);

- Организовывать работу Call-центра в направлении активные продажи;

- Разработка скриптов и механики продаж, обновление информационной и документальной базы;

- Своевременное проведение тренингов в целях повышения качества обслуживания и увеличение продаж;

- Разработка предложений по улучшению эффективности работы операторов.

- Заработная плата от 90000 рублей, обсуждается с успешным кандидатом;

- График 5/2, с возможностью рассмотреть другие варианты;

- Оформление по ТК РФ.

Опыт работы в должности Супервайзера / Руководителя Call-центра предпочтительно в клиентском сервисе) от 2х лет;

- Личный успешный опыт в активных телефонных продажах - от 3х лет;

- Опыт в проведение тренингов по этапам и техникам телефонных продаж;

- Компьютерная грамотность: уверенный пользователь ПК, знание IP-телефонии, CRM-систем;

- Позитивный настрой и способность работать на результат.