Специалист по дистанционному сбору просроченной задолженности

В центр дистанционного взыскания просроченной задолженности физических лиц требуются специалисты на удалённый формат работы
Обязанности

• Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность;
• Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком;
• Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей.

Требования

• Образование от средне-специального
• Опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение работать с высокой производительностью;
• Грамотная речь;
• Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность

Условия

• официальное оформление с первого дня по ТК РФ
• стабильный оклад + ежемесячная и годовая премии, социальная поддержка сотрудников
• работа из дома
• дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава;
• гибкий график работы (2/2, 5/2)
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• корпоративная пенсионная программа

Среднее