Ведущий специалист отдела торговли

1. Подготавливает проекты нормативных правовых актов по вопросам, входящим в компетенцию ведущего специалиста отдела;

2. Осуществляет прием граждан по вопросам защиты прав потребителей;

3. Оказывает практическую помощь в оформлении претензий, исковых заявлений, выдаче направлений на экспертизу;

4. Оказывает консультационную помощь потребителям по вопросам защиты прав потребителей и субъектам потребительского рынка по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей;

5. Осуществляет переговоры с субъектами потребительского рынка с разъяснением их обязанностей в целях устранения нарушений требований законодательства и установленных законодательством последствия за несоблюдение этих обязанностей;

6. Осуществляет подготовку материалов для обращения в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);

7. По поручению начальника отдела, лица его замещающего представляет интересы администрации города Орска в государственных органах при рассмотрении вопросов, входящих в компетенцию ведущего специалиста отдела;

8. Осуществляет подготовку проектов муниципальных программ по защите прав потребителей;

9 Использует и обобщает опыт других регионов Российской Федерации, судебной практики по делам о защите прав потребителей;

10. Осуществляет рассмотрение обращений граждан, организаций, индивидуальных предпринимателей по вопросам защиты прав потребителей;

11. Извещает федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) при выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

Базовые квалификационные требования:

1. Муниципальный служащий, замещающий должность ведущего специалиста отдела, должен иметь профессиональное образование;

  2. Квалификационные требования к стажу муниципальной службы или стажу работы по специальности, направлению подготовки, которые необходимы для замещения должности:

без предъявления требований к стажу.