Бизнес-аналитик

• проводить аудит ITSM и бизнеc-процессов заказчика;
• готовить процессную документацию;
• общаться с заказчиками, понимать их проблематику;
• вести и анализировать требования,
• разбираться в процессах;
• готовить детальные требования для передачи в разработку;
• проводить ревью с разработчиками и тестировщиками, давать обратную связь по фичам по ходу реализации.

Возможные условия работы:

• офис
• гибридный график
• удаленно

• опыт работы в бизнес-анализе от 5 лет;
• опыт проектирования и внедрения ITSM-процессов от 2 лет в крупных компаниях.

Плюсом будет:

• опыт работы в интеграторах;
• наличие сертификатов ITIL.