Начальник отдела по передаче квартир и гарантийному ремонту

• Осуществление работы Отдела по приемке-передаче объектов недвижимости, введенных в эксплуатацию собственникам;
• Представление интересов Застройщика в процессе приемки-передачи объектов недвижимости;
• Составление установленной отчетности о выполняемой работе;
• Осуществление контроля за выполнением инструкций и технических требований во время монтажа, пусконаладочных работ, эксплуатации и ремонту объектов недвижимости перед вводом в эксплуатацию;
• Обеспечение изучения и анализ причин дефектов, выявленных во время монтажа, наладки, технического обслуживания и привлекает работников других подразделений предприятия для решения этих вопросов;
• Прекращение монтажа, пусконаладочных работ и эксплуатации оборудования в случае выявления нарушений подрядчиками инструкций по монтажных, наладочных работ и эксплуатации;
• Обеспечение участия сотрудников отдела в налаживании, комплексных испытаниях и сдаче оборудования к эксплуатации, разработке предложений по необходимого корректировке конструкторской и монтажной документации;
• Обеспечение рассмотрения поданных рекламаций и претензий относительно качества монтажа оборудования, изучение причин, которые приводят к нехватке, подготовку предложений по устранению выявленных недостатков;
• Организация изучения отечественного и мирового опыта в сфере совершенствования организационных форм и методов технического обслуживания, направленных на всестороннее и полное удовлетворение потребностей Клиентов;
• Предотвращение появления конфликтных вопросов с клиентами Общества, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к Обществу;
• Организация участия специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составляет соответствующие документы;
• Разрабатывает меры по предупреждению рекламаций и жалоб;
• Обеспечение своевременности, полноты и качества удовлетворения принятых рекламаций по передаваемым объектам недвижимости;
• Информирование руководителя отдела о проблемах, решение которых не удается найти, а также представляет возможные варианты их решений;
• Обеспечение соблюдения коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр;
• Соблюдение деловой этики и культуры общения с клиентами и сотрудниками Общества

Знать:

• Нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
• Проектную документацию по закрепленным объектам;
• Основы земельного и жилищного законодательства;
• Высшее строительное образование;
• Опыт работы в недвижимости;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание пакета Microsoft, AutoCAD (просмотр, чтение чертежей

  Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
  • Стабильная, белая заработная плата;
  • Компенсация аренды жилья;
  • Работа на территории Доброграда;
  • График работы 5/2;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Пакет ДМС (обслуживание в Первом клиническом медицинском центре).