Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Руководитель гарантийного отдела
от 0 руб.
Вакансия "Руководитель гарантийного отдела"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 2 сентября 2024 года
Обновлено 2 сентября 2024 года
Работодатель
ООО "ПРОФИТ-ЛИГА"
Место работы
Ростовская область, Город Батайск, Производственная улица, 4АРостовская область
г. Батайск
Обязанности
- проведение инструктажей для персонала отдела по работе с документооборотом, вопросов клиентского обслуживания и обращения с товаром;
- актуальное распределение обязанностей и рабочего времени между сотрудниками отдела;
- выдача индивидуальных заданий на проведение разбирательств (оформления возвратов, приемке товара);
- контроль деятельности составляющих блоков отдела в частности и подразделения в целом, корректировка производимых работ в зависимости от поступающих задач или выявления проблемных вопросов; ежедневный прием отчетов от каждого блока отдела по состоянию деятельности;
- проверка неотработанных заявок на возврат;
- решение проблем связанных с обработкой заявок;
- контроль процессов возврата товара.
- создание схем рабочих процессов;
- создание процессов, комментирующих схемы рабочих процессов;
- проведение совещаний;
- создание актов;
- внедрение в работу готовых рабочих процессов;
- контроль соблюдения всех пунктов рабочих процессов.
- взаимодействие с Поставщиками товара, клиентами Компании по рекламационным вопросам;
- контроль сроков по рекламационным позициям;
- работы по ускорению получения результата;
- контроль за списанием товара в брак.
- управление бюджетом отдела;
- разработка регламентов
Дополнительно
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
- стабильная "белая" заработная плата 2 раза в месяц;
- график работы 5/2 понедельник-пятница с 08:00 до 17:00;
- подарки детям сотрудников;
- скидки на продаваемую продукцию;
- окончательный размер заработной платы обсуждается на собеседовании;
- место работы: г. Батайск, ул. Производственная 4А.
Общие требования
Мы рассматриваем кандидатов с:
- с техническим образованием, желательно по автомобильной тематике;
- пониманием применения запасных частей в различных видах ремонтов;
- опытом работы в гарантийных отделах у официальных дилеров;
- опытом управления командой;
- знанием основных понятий и норм Закона РФ « О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07. 02. 1992), а также сопутствующих постановлений Правительства
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Работодатель
ООО "ПРОФИТ-ЛИГА"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФИТ-ЛИГА"
Дата регистрации
15 июня 2004 года
Юридический адрес
344064, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, пер. Технологический, д. 8Д
Генеральный директор
Юшка Николай Константинович
с 3 июня 2016 года