Менеджер по продажам

- Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания);

- Проводит переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей;

- Проводит преддоговорную работу (разработка преддоговорной документации, анализ документации покупателей, пр. ) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр. );

- Выставляет счета, контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам, сопровождает и координирует отгрузку и доставку товара;

- Собирает информацию от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др. ), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.

- Участвует в постоянном обновлении информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др. ).

- Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними.

Должен знать:

- основы хозяйственного, гражданского законодательства;

- правила заключения договоров;

- планы индивидуальных продаж;

- основы маркетинга;

- ассортимент, характеристики товаров;

- порядок поставки товаров и предоставления услуг;

- правила оформления документации;

- нормы делового общения и этикета;

- отчетные документы, предоставляемые непосредственному руководителю;

- нормы противопожарной защиты, охраны труда, техники безопасности.