Оператор колл-центра (без холодных звонков)

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения Клиническая больница Святителя Луки - многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение, оснащенное современным медицинским оборудованием, аналогов которого нет в Российской Федерации. В составе учреждения более 25 медицинский отделений.

Наши преимущества:

• высокая квалификация врачей, постоянное повышение уровня профессионального мастерства
• передовые методы лечения, высокотехнологичные операции, выполняемые через доступ LESS.
• современное медицинское оборудование, современные расходные материалы фирм: Johnson & Johnson, Covidein, Teleflex, Coloplast, Cook, Rusch.
• информационно-справочная служба для удобства и экономии временного ресурса пациентов

Каждый день мы призваны оправдывать оказанное нам доверие, предоставляя высококачественную профессиональную медицинскую помощь. Мы принимаем на себя ответственность за поддержание и улучшение здоровья наших пациентов, сотрудников и их родных.

Нам важно качество обслуживания пациентов, в связи с этим требуется Оператор в Call- центр .

Обязанности:

• • Обработка входящих и исходящих вызовов (холодные звонки осуществлять не нужно)
  • Консультирование клиентов об услугах клиники по телефону, электронной почте, через другие источники;
  • предоставление информации по услугам Клиники;
  • занесение данных в информационную систему;
  • запись на прием в медицинскую базу данных;
  • подготовка отчетов о выполненной работе.
  • Работа в медицинской информационной системе

Требования:

• • имеете аналогичный опыт работы от 1 года
  • грамотно разговариваете и пишете
  • быстро обучаетесь
  • отличаетесь доброжелательностью, готовностью помогать
  • нацелены на результат
  • умеете работать в режиме многозадачности
  • уверенно владеете ПК
  • быстро обучаетесь

  • опыт работы в медицине и навыки телефонных переговоров будут Вашим серьезным преимуществом!

Условия:

• ·работа в дружном коллективе, стабильной компании, ст. м Выборгская, пл. Ленина

• оформление по ТК РФ
• льготное медицинское обслуживание
• оборудованное рабочее место
• график работы: 2/2 с 08. 30 до 19. 30