Старший администратор

В связи с расширением штата ищем компетентного, ответственного и результативного СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА-КАССИРА в сеть клиник "Здравгород"

Обязанности:

• Активная работа с администраторами центра для организации сервисного обслуживания клиентов;
• Формирование записи и консультирование пациентов по услугам клиники;
• Контроль качества работы специалистов и удовлетворенности пациентов;
• Контроль графика работы врачебного состава (взаимодействие с врачами, контроль их выхода в смену, внесение корректировок по запросу администрации);
• Участие в разрешении конфликтных ситуациях с пациентами (работа над имиджем центра) и поддержание здорового микроклимат в коллективе;
• Контроль кассовой дисциплины, ведение финансовой отчетности.

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
• Высшее образование, дополнительное обучение (курсы, тренинги и др. );
• Клиентоориентированность, нацеленность на результат;
• Опыт работы 1 - 3 года администратором в медицинском центре либо менеджером/специалистом службы клиентского сервиса;
• Умение усваивать большой объем информации и структурировать её;
• Отличное знание ПК, оргтехники, офисных программ, кассы, преимущественно знание программы МИС "Инфоклиника" и Битрикс;
• Желание учиться, развиваться и расти в профессиональном плане вместе с компанией.