Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Оператор связи

от 26 200 руб.

Вакансия "Оператор связи"
Постоянная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 6 декабря 2022 года

Обновлено 6 декабря 2022 года

Работодатель

ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"

Место работы

682970, г. Бикин, пер Энергетический, д. 1, корп. а
Хабаровский край

г. Бикин

Показать на карте

Обязанности

Формирование заявок по предоставлению услуг телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания: Прием обращений клиентов по вопросам качества, изменения объемов, предоставления и прекращения услуг телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания с последующим формированием заявки и ее регистрацией. Предоставление клиентам информации о текущем статусе обращений с подтверждением факта устранения проблемы. Оказание консультативной и технической помощи клиентам с использованием информационно-коммуникационных технологий при их наличии. Получение от клиента информации о результатах и качестве предоставляемых услуг телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания. Информирование клиентов о предоставляемых услугах телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания. Обслуживание телефонной связи: Прием заказов от клиентов на обслуживание магистральной, внутриобластной, внутрикраевой, внутриреспубликанской и международной связи. Прием звонков от клиентов с последующим распределением их по внутренней телефонной сети связи. Предоставление справочной информации клиенту по вопросам обслуживания телефонной связи с использованием информационно-коммуникационных технологий при их наличии. Подготовка отчетной документации по предоставлению услуг телефонной связи в автоматизированной системе.

Премии и бонусы

Социальный пакет

Дополнительно

Оператор связи
Дисциплинированность
Ответственность
Пунктуальность

Общие требования

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Загрузка...