Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Администратор систем поддержки эксплуатации

170 000 руб.

Вакансия "Администратор систем поддержки эксплуатации"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 3 мая 2023 года

Обновлено 3 мая 2023 года

Работодатель

Место работы

г. Москва, Озерковская набережная, дом: Д. 14;
г. Москва

Обязанности

Сопровождение и администрирование системы Service Desk и системы мониторинга инфраструктуры;
Консультирование пользователей, написание инструкций и регламентов, сбор обратной связи от пользователей и формирование требований к развитию систем;
Управление конфигурацией и функциями ПО в соответствии с технической документацией, координация работы подрядчика при решении инцидентов работоспособности систем, координация работ по техобслуживанию систем, резервированию и мониторингу функционирования.

Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate (чтение технической литературы);
Опыт работы с Naumen Service Desk, OSTicket, SAYMON, Zabbix (или большой опыт работы с аналогами);
Опыт работы в службе технической поддержки информационных систем не менее трех лет;
Понимание основ ITIL/ITSM;
Опыт организации сервисного подхода к эксплуатации оборудования и программного обеспечения;
Опыт внедрения Service Desk;
Мы ищем человека, которому интересно организовать и поддерживать процессы эксплуатации крупной, распределенной по всей стране, информационной системы, состоящей из множества разнородных подсистем, от простых веб-сервисов до оборудования оператора сотовой связи;
Преимуществом является наличие сертификатов по работе с системами мониторинга и Service Desk.

Не указано

Не менее 6 лет

Загрузка...