Администратор в детский клуб

Продажа курсов Клуба, консультирование клиентов по программам Клуба (лично, по телефону, в мессенджерах)

-Содействие в привлечении новых клиентов Клуба 

-Обеспечение комфортного пребывания детей и родителей в Центре (прием детей, обеспечение логистики внутри Клуба, обеспечение гостеприимного приема родителей)

-Контроль посещаемости (педагоги и дети)

-Умение работать со сложным/недовольным клиентом и улаживать конфликтные ситуации

-Составлять индивидуальное расписание, подбирать удобные дни и время занятия

-Ведение базы данных клиентов в CRM системе

-Ведение отчётности, ежедневная подготовка отчетных документов

-Прием и учет оплаты за услуги Клуба (материальная ответственность)

-Работа с кассой и банковским терминалом

-Контроль за чистотой и порядком в Клубе (своевременное информирование Управляющего о необходимости закупок)

-Работа с преподавателями: помощь в подготовке материалов к занятиям, координация замен.

Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать свои мысли

-Аккуратность в работе с документами, отчетами, цифрами, деньгами

-Уверенный пользователь ПК (пакет Microsoft Office)

-Стрессоустойчивость‚ умение работать в режиме многозадачности и четко расставлять приоритеты

Обучаемость, пунктуальность, ответственность.