Администратор
Вакансия "Администратор"
Полная занятость, полный рабочий день
Дагестан, республика
Обязанности
Администратор выполняет следующие должностные обязанности:
1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Стоя встречает и проводит заявителей к терминалам электронной очереди, к терминалам, предоставляющим бесплатный доступ к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), проводит инструктаж пользования, а также консультирует при оплате государственных пошлин и иных платежей, обратившихся в Многофункциональный центр за получением государственных, муниципальных и иных услуг.
3. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
4. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
5. Осуществляет первичный анализ документов на факт наличия необходимого пакета для предоставления государственной и муниципальной услуги.
6. Принимает меры по предотвращению и устранению конфликтных ситуаций.
7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
8. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
9. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
10. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их устранению.
11. Встречает и проводит заявителей к терминалам электронной очереди, проводит инструктаж пользования терминалом электронной очереди.
12. Следит за своевременным вызовом операторами и юристами филиала заявителей.
13. Осуществляет выдачу и учет документов являющихся результатами оказания государственных и муниципальных услуг путем регистрации в журнале выдачи документов и занесения примечаний в автоматизированную информационную систему, используемую в ГАУ РД « МФЦ в РД» .
Общие требования
1. На должность администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы не менее 2 лет.
Требования, предъявляемые к личностным качествам:
- - высокая работоспособность;
- - ответственность;
- - исполнительность;
- - стрессоустойчивость;
- - усидчивость;
- - оперативность;
- - умение общаться с людьми.
- - грамотная речь;
- - пунктуальность;
- - организованность;
- - опрятность;
- - знание правил делового этикета.
Все требования к кандидату будуб разъяснены во время обучения.
Требования к образованию
Похожие вакансии
ООО "АЛЕУТ"
Работодатель не указан