Специалист по социальной работе

- предоставлять справочно-информационные услуги (консультации) гражданам по вопросам предоставления мер социальной поддержки;

- принимать заявления и документы граждан для предоставления мер социальной поддержки;

- проводить оценку прав для предоставления мер социальной поддержки;

- готовить и направлять запросы в рамках взаимодействия с органами государственной власти, муниципальными органами и организациями о предоставлении сведений и необходимых документов для установления и предоставления мер социальной поддержки;

- вносить в информацию в информационные системы для назначения мер социальной поддержки и о принятом решении по предоставлению мер социальной поддержки;

- оказывать содействие гражданам в получении необходимых документов для назначения мер социальной поддержки;

- осуществлять взаимодействие с заинтересованными ведомствами и службами по вопросам назначения мер социальной поддержки;

- рассматривать письменные обращения, заявления, жалобы граждан и готовить ответы, в сроки, установленные нормативно-правовыми актами;

- осуществлять взаимодействие с гражданами посредством личного общения, телефона, федеральной почтовой связи, электронной почты, сети « Интернет» (в том числе через интернет-портал государственных услуг);

- подготавливать документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в хранилище, а по истечении сроков хранения готовить документы на уничтожение.

• Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе
• Основные направления политики социальной защиты населения на федеральном, региональном, муниципальном уровнях
• Прогнозировать результаты оказания социальных услуг и социальной поддержки гражданину, нуждающемуся в их получении
• Взаимодействовать с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами при оказании социальных услуг и мер социальной поддержки
• Учитывать индивидуальные особенности гражданина, обратившегося за получением социальных услуг
• Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции
• Обосновывать использование конкретных технологий социальной работы, видов и форм социального обслуживания и мер социальной поддержки в отношении конкретного случая