Менеджер по бронированию

Прием и обработка заявок на бронирование номеров

Выставление счетов

Консультирование об услугах отеля

Ведение документации по заявкам

Работа в системе ON-Line бронирования

Продажи дополнительных услуг

Контроль и коррекция списков заезжающих гостей на предмет двойного бронирования, соответствия сегментов, цен и пр.

Передача в службу приема информации о групповом бронировании и оплате

Сообщение в другие отделы необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей

Опыт работы от 1 года

Уверенный пользователь ПК

Грамотность, умение вести деловую переписку

Личные качества: доброжелательное отношение к людям, оптимизм, коммуникабельность, ответственность.

Стрессоустойчивость, системное мышление

Знание программы FIDELIO (желательно)

Знание английского языка (устного и письменного) на хорошем разговорном уровне - как преимущество